Le 18 juin 2026.
Maître Betty SFEZ a été conviée, par la société Visa, a participer à une table ronde sur le thème de l’Agentic Commerce.
Ce concept désigne la situation dans laquelle un agent IA gère tout ou partie du parcours d’achat en ligne, pour le compte d’un client. Ainsi, l’agent IA va chercher, trouver et comparer des produits et services, puis procéder à l’achat jusqu’à la transaction financière.
Aux côtés de Esther Gross (société Visa) et Capucine Delval (société Shopify), Me Betty SFEZ a partagé sa compréhension des enjeux et opportunités pour les PSP, sites marchands, consommateurs et autres acteurs de la chaine payment.
Les défis juridiques sont nombreux :
- Quelle est la valeur juridique du mandat donné à l’agent IA ?
- Comment s’assurer que le consentement du client porte sur l’intégralité de la transaction ?
- Quelle traçabilité exiger pour la chaine d’instruction ?
- Comment sécuriser ce type de paiement ?
- L’adaptation des conditions contractuelles existantes suffit-elle ?
- Une distinction doit-elle être faite selon que l’achat relève du B2B ou du B2C ?
- Qui est responsable si l’agent IA interprète mal les caractéristiques du produit ?
- La notion d’imputabilité et les régimes actuels de responsabilité juridique doivent-ils évoluer ?
Le cabinet remercie Vincent Lenglet, Director Business Development, et Rami Salem, expert payment, pour cette opportunité d’intervention.
